卡顿排查顺序

第一步换源。这是成本最低的一步，点两下就完成，而且能解决大部分卡顿——同一条线路在晚高峰被挤满是很常见的。换了两三条都卡，再看网络。

第二步换网络。Wi-Fi 换移动数据，或者反过来。换了就顺，说明问题在原网络：可能是路由器过热、同网设备太多，也可能是运营商到这一段的链路不稳。

第三步清缓存。只对已缓存的集数有效。缓存文件损坏，播放时会在同一秒反复卡住，这种情况清掉重新下一遍就好。

第四步重进。以上三步都无效再退出应用重开，这一步主要解决播放器自身的状态残留。

黑屏与闪退

黑屏但能听到声音，是解码环节出了问题：画面解不出来，音频轨道还在跑。换源通常能解决，因为另一条线路可能是不同的编码格式。

整段黑屏且没有声音，多半是这一集的文件本身有问题。换一集试试，如果只有这一集坏，那就是片源的问题，等修复或者换线路。

闪退的表现是播放器直接消失回到桌面。这类问题多数与手机的解码能力或内存有关，老旧机型上更容易出现。清掉后台其他应用、把画质降到标清，能减少发生频率。

先分清是“一直不同步”还是“越看越不同步”。一直不同步，通常是这条线路的音轨与画面对不齐，换源即可；越看越不同步，多半是手机性能跟不上，音画解码速度不一样，降一档画质能缓解。

蓝牙耳机带来的延迟是另一回事。无线传输本身有几十毫秒的滞后，看对白密集的番会明显，换有线耳机就没有。这不是播放器的锅，调设置也解决不了。

最常见的原因是手机和电视不在同一个网络。手机连着 5G 频段、电视连着 2.4G，只要还是同一个路由器的同一网段就没问题；但如果手机用的是移动数据，或者连了访客网络，那就搜不到。

第二个原因是电视端没开接收。部分电视的投屏功能默认关闭，要在设置里手动打开。第三个原因是路由器的设备隔离，访客网络与酒店网络常开这个功能，设备之间互相看不见。